| Цитата |
|---|
ddd пишет:
Здравствуйте.
Сегодня по незнанию подключился на "Вкусный 3". Как можно перейти на «Новогодний интернет» ?
В личном кабинете кнопка "поменять тариф" заблокирована. Может потому что баланс всё ещё нулевой, хотя при подключении оплатил 500р.
P.S. Имееться клиент для слежения за балансом в режиме реального времени без захода в личный кабинет? |
Здравствуйте. Спасибо за вопросы.
1) Тариф "Новогодний интернет" представлен только для новых абонентов, переход на него с других тарифных планов невозможен.
2) Кнопка "поменять тариф" в личном кабинете заблокирована в следующих случаях:
- у вас отрицательный баланс;
- пользовались данной услугой меньше месяца назад.
Для решения частных вопросов о смене тарифа вы может написать письмо из личного кабинета и с вами свяжутся.
4) 500 рублей - это авансовый платеж при подключении, он будет вам перечислен на лицевой счет сегодня (30 дек.) до обеда;
5) Не заходя в личный кабинет баланс можно проверить на странице
http://www.multima.ru/, введя номер своего лицевого счета в поле "проверка баланса лицевого счета".